1. Responsable del tratamiento
Responsable: Centro de Optometría Gordóniz SL
NIF: B48919732
Dirección: Calle Gordóniz 13, 48010 Bilbao (Bizkaia)
Correo electrónico: el indicado en la propia web como medio de contacto
El Responsable se compromete a tratar los datos personales conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Datos personales que se recogen en la web
A través del sitio web se pueden recoger los siguientes datos personales:
- Datos identificativos: nombre y apellidos
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono
- Datos facilitados en formularios: solicitudes de información, citas o consultas
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas
- Datos de salud visual, únicamente cuando el usuario los facilite voluntariamente para solicitar servicios optométricos
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas realizadas a través del formulario de contacto
- Gestionar solicitudes de cita o información sobre servicios optométricos
- Atender comunicaciones enviadas por correo electrónico o teléfono
- Publicar y gestionar contenidos informativos en el blog
- Analizar la navegación de los usuarios para mejorar la web (analítica)
- Cumplir obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario, al marcar las casillas correspondientes en los formularios
- La ejecución de un contrato o precontrato, cuando se solicitan servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo para mejorar la calidad y seguridad del sitio web
En el caso de datos de salud, el tratamiento se ampara en el artículo 9.2 del RGPD.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación con el usuario
- Durante los plazos legalmente exigidos (sanitarios, fiscales o contables)
- Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando sea legalmente posible
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.
No obstante, podrán acceder a los datos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web, tales como:
- Alojamiento web
- Mantenimiento técnico
- Herramientas de analítica y seguridad
Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y disponen del correspondiente contrato conforme al artículo 28 del RGPD.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de los datos inexactos
- Supresión de los datos
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita al correo electrónico indicado en la web, acompañada de copia de su documento de identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad de los datos
Centro de Optometría Gordóniz SL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de los mismos.
9. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y/o de terceros.
La información detallada sobre el uso de cookies se encuentra disponible en la Política de Cookies.
10. Modificación de la política de privacidad
La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a cambios legislativos o a nuevas funcionalidades del sitio web.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página.